Check-in
Registro de que o aluno chegou e fez a aula. Serve para controlar presença, frequência e, em parcerias como o Wellhub, o repasse ao studio.
Check-in é o registro de que o aluno compareceu. Pode ser feito pelo professor na chamada, pelo próprio aluno no aplicativo ou pela recepção.
Por que registrar
- Frequência: é o check-in que mostra quem está vindo e quem sumiu. Sem ele, o primeiro sinal de que o aluno vai cancelar passa despercebido.
- Ocupação: a taxa de ocupação real usa as presenças, não as marcações.
- Parcerias: em agregadores como o Wellhub, o studio recebe pelos check-ins dos usuários da plataforma, então registrar direito é dinheiro.
Marcação x check-in
Marcar a aula é reservar a vaga; fazer check-in é confirmar que a pessoa veio. A diferença entre as duas é o número de faltas, um dado valioso para ajustar a regra de cancelamento e de reposição.
Em boxes de cross training, onde a aula lota rápido, essa diferença pesa ainda mais. Veja Box de cross training: como controlar lotação e marcação de aulas.
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