Inadimplência

Inadimplência é o conjunto de cobranças que venceram e não foram pagas. No studio, aparece como a mensalidade de março que o aluno “vai acertar semana que vem” e acaba ficando para trás.

Como calcular

Taxa de inadimplência do mês = valor vencido e não pago ÷ valor total que deveria ter entrado × 100.

Exemplo ilustrativo: o studio tinha R$ 18.000 em mensalidades vencendo em maio e R$ 1.440 não foram pagos até o fim do mês. A inadimplência foi de 8%.

Vale acompanhar também por quantidade de alunos: 8% do valor podem ser dois alunos com plano caro ou dez com plano barato, e a conversa muda em cada caso.

O que faz a inadimplência subir

• Cobrança feita na mão, aluno por aluno, sem data certa.
• Falta de regra clara sobre atraso.
• Constrangimento de cobrar quem é próximo.

A cobrança recorrente no cartão resolve boa parte dos esquecimentos. O resto pede uma rotina de cobrança, que está em Inadimplência no studio: como reduzir sem constranger o aluno.